Política de Envíos

Procesamos y despachamos los pedidos en el menor tiempo posible. Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo se comunicará por WhatsApp para validar la información de entrega y coordinar el envío.

Tiempos de entrega

• Medellín y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
• Otras ciudades de Colombia: 2 a 7 días hábiles.

Los tiempos pueden variar dependiendo de la transportadora, temporada o ubicación del cliente.

Costos de envío

El valor del domicilio o envío será informado antes de confirmar el pedido. En algunas promociones el envío puede ser gratuito.

Pago contra entrega

Ofrecemos pago contra entrega en ciudades seleccionadas. Nuestro equipo confirmará disponibilidad antes del despacho. ( SOLO MEDELLIN )

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás información y actualizaciones por WhatsApp.

Información incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

• Nombre
• Número de contacto
• Dirección de entrega

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp de atención.